Housekeeping adalah departemen di berbagai industri, seperti perhotelan, rumah sakit, atau tempat tinggal, yang bertanggung jawab untuk menjaga kebersihan, kerapian, dan estetika area dan fasilitas.
Tugas-tugas utama seorang housekeeper meliputi:
- Membersihkan dan merapikan kamar: Ini termasuk membersihkan tempat tidur, mengganti seprai, handuk, dan amenities, serta membersihkan kamar mandi.
- Menjaga kebersihan area umum: Ini termasuk membersihkan lorong, tangga, ruang tamu, dan area publik lainnya.
- Menangani sampah dan linen: Ini termasuk mengumpulkan dan membuang sampah, serta mengganti linen kotor dengan yang bersih.
- Melengkapi persediaan: Ini termasuk memastikan bahwa kamar dan area umum memiliki persediaan yang cukup, seperti sabun, sampo, tisu toilet, dan handuk.
- Melakukan perawatan ringan: Ini termasuk mengganti bohlam lampu, memperbaiki keran yang bocor, dan melakukan tugas pemeliharaan kecil lainnya.
- Memberikan layanan tamu: Ini termasuk membantu tamu dengan pertanyaan mereka, memberikan informasi tentang hotel atau properti, dan menyelesaikan permintaan khusus.
Keahlian yang dibutuhkan untuk menjadi seorang housekeeper:
- Kemampuan fisik yang baik: Pekerjaan housekeeping dapat menuntut fisik, karena sering melibatkan mengangkat, memindahkan, dan membersihkan benda-benda berat.
- Ketelitian dan perhatian terhadap detail: Housekeeper harus teliti dan cermat dalam pekerjaannya untuk memastikan bahwa semua area dibersihkan dan ditata dengan benar.
- Kemampuan interpersonal yang baik: Housekeeper sering berinteraksi dengan tamu dan staf lain, sehingga mereka harus memiliki kemampuan interpersonal yang baik untuk membangun hubungan dan menyelesaikan konflik.
- Etos kerja yang kuat: Housekeeper harus dapat bekerja secara mandiri dan sebagai bagian dari tim, serta dapat menyelesaikan pekerjaan tepat waktu dan sesuai dengan standar yang tinggi.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik: Housekeeper harus mampu berkomunikasi secara efektif dengan tamu dan staf lain, baik secara lisan maupun tertulis.
- Kemampuan mengikuti instruksi: Housekeeper harus mampu mengikuti instruksi dengan jelas dan menyelesaikan tugas sesuai dengan arahan.
Estimasi Gaji Housekeeper
Gaji seorang housekeeper dapat bervariasi tergantung pada beberapa faktor, seperti lokasi, pengalaman, dan jenis industri.
Menurut JobStreet Indonesia rata-rata gaji bulanan seorang housekeeper di Indonesia adalah Rp 2.700.000.
Gaji terendah adalah Rp 1.800.000 dan gaji tertinggi bisa mencapai Rp 4.500.000.
Perlu diingat bahwa ini hanyalah perkiraan dan gaji sebenarnya mungkin berbeda.
Peluang Kerja Sebagai Housekeeper
Peluang kerja sebagai housekeeper cukup terbuka, terutama di industri perhotelan dan pariwisata.
Dengan meningkatnya jumlah hotel dan properti wisata, permintaan akan housekeeper juga akan terus meningkat.
Tips untuk menjadi seorang housekeeper yang sukses:
- Dapatkan pelatihan dan sertifikasi: Ada banyak pelatihan dan sertifikasi housekeeping yang tersedia, yang dapat membantu Anda meningkatkan keterampilan dan pengetahuan Anda.
- Bangun pengalaman kerja: Anda dapat memulai karir Anda sebagai housekeeper dengan mendapatkan pengalaman kerja di hotel kecil atau wisma.
- Tingkatkan kemampuan interpersonal Anda: Berlatihlah berkomunikasi dengan baik dan membangun hubungan dengan orang lain.
- Tetap up-to-date dengan tren industri: Ikuti perkembangan terbaru dalam industri housekeeping dan pelajari teknik dan teknologi baru.
Semoga informasi ini bermanfaat!
