Tugas dan Pekerjaan Pramugari

Penulis : 

Table of Contents

Pramugari adalah profesi yang sangat penting dalam industri penerbangan.

Mereka bertanggung jawab atas keselamatan dan kenyamanan penumpang selama penerbangan.

Tugas dan tanggung jawab seorang pramugari sangat beragam, mulai dari sebelum penerbangan hingga setelah pendaratan.

Tugas Utama Pramugari:

  • Sebelum Penerbangan:
    • Melakukan persiapan kabin pesawat, memastikan semua perlengkapan keselamatan berfungsi dengan baik.
    • Memeriksa persediaan makanan dan minuman.
    • Mempelajari manifes penumpang untuk mengetahui kebutuhan khusus penumpang, seperti kursi roda atau makanan khusus.
  • Selama Penerbangan:
    • Memberikan penjelasan mengenai prosedur keselamatan dan penggunaan peralatan darurat.
    • Membantu penumpang yang membutuhkan bantuan, seperti anak-anak kecil atau orang tua.
    • Menyajikan makanan dan minuman.
    • Menjaga kebersihan dan kenyamanan kabin.
    • Mengatasi segala situasi darurat yang mungkin terjadi, seperti turbulensi, kebakaran, atau masalah medis.
  • Setelah Penerbangan:
    • Membantu penumpang turun dari pesawat.
    • Melakukan pemeriksaan akhir pada kabin pesawat.

Keterampilan yang Dibutuhkan:

  • Komunikasi yang baik: Pramugari harus mampu berkomunikasi dengan jelas dan efektif dengan penumpang dari berbagai latar belakang.
  • Bilingual: Kemampuan berbahasa asing, terutama bahasa Inggris, sangat penting untuk berkomunikasi dengan penumpang internasional.
  • Keterampilan interpersonal: Pramugari harus memiliki sikap yang ramah, sabar, dan mampu bekerja sama dalam tim.
  • Kemampuan memecahkan masalah: Pramugari harus mampu berpikir cepat dan mengambil keputusan yang tepat dalam situasi yang mendesak.
  • Fisik yang prima: Pekerjaan ini membutuhkan fisik yang kuat dan tahan banting, karena seringkali harus berdiri dalam waktu yang lama.

Keuntungan Menjadi Pramugari:

  • Kesempatan untuk traveling: Pramugari memiliki kesempatan untuk mengunjungi berbagai negara dan kota di seluruh dunia.
  • Gaji yang kompetitif: Gaji pramugari umumnya cukup menarik, terutama bagi mereka yang bekerja untuk maskapai penerbangan internasional.
  • Peluang untuk berkembang: Banyak maskapai penerbangan menawarkan program pelatihan dan pengembangan bagi para pramugarinya.

Tantangan Menjadi Pramugari:

  • Jadwal kerja yang tidak tetap: Pramugari seringkali harus bekerja shift, termasuk malam hari, akhir pekan, dan hari libur.
  • Stres: Pekerjaan ini dapat sangat stres, terutama saat menghadapi situasi darurat atau penumpang yang sulit.
  • Jauh dari keluarga: Pramugari seringkali harus berjauhan dari keluarga dan teman-teman karena tugas terbang.

Penting untuk diingat: Menjadi pramugari adalah pekerjaan yang menuntut, namun juga sangat memuaskan.

Jika Anda memiliki minat pada dunia penerbangan dan memiliki keterampilan yang diperlukan, maka menjadi pramugari bisa menjadi pilihan yang tepat untuk Anda.

Pramugari Dari Lulusan Jurusan Mana ?

Pramugari biasanya berasal dari berbagai latar belakang pendidikan, namun beberapa jurusan yang dianggap relevan adalah:

  • Hospitality: Jurusan perhotelan atau pariwisata memberikan pengetahuan tentang pelayanan pelanggan, manajemen fasilitas, dan komunikasi interpersonal yang sangat berguna dalam pekerjaan pramugari.
  • Bahasa: Jurusan bahasa asing, terutama bahasa Inggris, sangat dihargai oleh maskapai penerbangan. Kemampuan berkomunikasi dengan lancar dalam bahasa asing sangat penting untuk berinteraksi dengan penumpang internasional.
  • Komunikasi: Jurusan komunikasi dapat memberikan keterampilan dalam berbicara di depan umum, menulis, dan mendengarkan yang sangat berguna dalam pekerjaan pramugari.
  • Psikologi: Jurusan psikologi dapat membantu memahami perilaku manusia dan cara berkomunikasi secara efektif dengan penumpang dari berbagai latar belakang.
  • Kesehatan: Jurusan kesehatan, seperti keperawatan atau pertolongan pertama, dapat memberikan pengetahuan yang berguna dalam menangani situasi darurat medis di pesawat.

Meskipun jurusan-jurusan tersebut dapat memberikan keuntungan, tidak ada persyaratan pendidikan formal yang baku untuk menjadi pramugari.

Beberapa maskapai penerbangan lebih mengutamakan pengalaman kerja dalam bidang pelayanan pelanggan atau kemampuan bahasa daripada latar belakang pendidikan formal.

Selain itu, beberapa maskapai penerbangan juga menawarkan program pelatihan pramugari yang dapat diikuti oleh calon pramugari tanpa latar belakang pendidikan khusus.

Program pelatihan ini biasanya mencakup semua keterampilan yang dibutuhkan untuk menjadi pramugari yang sukses.

Jadi, jika Anda tertarik menjadi pramugari, jangan ragu untuk melamar meskipun Anda tidak memiliki latar belakang pendidikan yang spesifik.

Banyak maskapai penerbangan terbuka untuk menerima calon pramugari dari berbagai latar belakang pendidikan.