Mitra Adiperkasa, yang lebih dikenal dengan singkatan MAP, adalah salah satu perusahaan ritel terkemuka di Indonesia. MAP didirikan pada tahun 1995 dan telah tumbuh menjadi rumah bagi sejumlah merek ternama internasional dalam berbagai kategori, termasuk pakaian olahraga, gaya hidup, fesyen, kesehatan, kecantikan, serta makanan dan minuman. MAP dikenal oleh konsumen karena menghadirkan produk-produk berkualitas tinggi yang sesuai dengan tren global.

Sejarah dan Pertumbuhan

MAP memulai perjalanannya dengan meluncurkan gerai ritel pertama pada tahun 1996 dan sejak itu berkembang pesat. Dengan lebih dari 2.600 gerai di seluruh Indonesia, MAP telah menjadi pemimpin dalam industri ritel Indonesia dan telah memperluas operasionalnya ke beberapa negara lain di Asia Tenggara. Pertumbuhan ini mencerminkan kepercayaan konsumen dan kekuatan strategi bisnis MAP dalam menghadirkan merek-merek global ke pasar lokal.

Filosofi Perusahaan

Filosofi MAP adalah menyediakan pengalaman berbelanja yang tak tertandingi melalui variasi produk berkualitas dari merek-merek global ternama, keunggulan layanan, dan inovasi berkelanjutan. Dengan misi “Passion for Life,” MAP berkomitmen untuk meningkatkan gaya hidup pelanggan melalui akses ke produk-produk terbaik di kelasnya.

Divisi dan Merek

MAP memiliki portofolio yang luas dengan beberapa divisi utama yang menjangkau berbagai segmen pasar. Beberapa divisi dan merek terkemuka yang berada di bawah naungan MAP antara lain:

• Fashion & Department Stores: Zara, Marks & Spencer, SOGO, SEIBU, dan Debenhams.
• Sports: Nike, Adidas, Reebok, Asics, New Balance, dan Planet Sports.
• Lifestyle & Specialty: Tumi, Kipling, Swarovski, Travelogue, dan Samsonite.
• Food & Beverage: Starbucks, Burger King, Pizza Marzano, Krispy Kreme, Cold Stone Creamery.

Komitmen terhadap Kualitas dan Pelayanan

MAP memiliki komitmen kuat terhadap kualitas dan pelayanan. Perusahaan ini berusaha untuk memastikan bahwa setiap produk yang dijual memenuhi standar kualitas tertinggi dan bahwa pelanggan selalu mendapatkan pengalaman berbelanja yang memuaskan. Pelatihan staf yang berkelanjutan dan sistem manajemen kualitas yang ketat adalah bagian dari upaya MAP untuk selalu memenuhi bahkan melebihi harapan pelanggan.

Responsibilitas Sosial Perusahaan

MAP aktif dalam berbagai inisiatif tanggung jawab sosial yang bertujuan untuk memberikan kontribusi positif kepada komunitas dan lingkungan. Program tanggung jawab sosial perusahaan MAP meliputi pemberdayaan masyarakat, pendidikan, pelestarian lingkungan, dan berbagai kegiatan filantropi lainnya.

Kesimpulan

MAP adalah destinasi ritel utama bagi mereka yang mencari produk berkualitas tinggi dari merek-merek internasional yang terkenal. Dengan komitmen terhadap inovasi, kualitas, dan layanan pelanggan, MAP terus berusaha untuk memberikan pengalaman berbelanja yang superior dan memuaskan, menjadikannya pemimpin di industri ritel Indonesia dan di luar negeri.