Shopee
Profil Perusahaan:
Shopee adalah platform e-commerce terkemuka di Asia Tenggara dan Taiwan yang didirikan pada tahun 2015 oleh Forrest Li di bawah perusahaan induk Sea Group. Shopee hadir sebagai platform belanja daring yang menghubungkan pembeli dan penjual, menawarkan pengalaman belanja yang mudah, aman, dan nyaman melalui aplikasi mobile dan situs web. Shopee menyediakan berbagai pilihan produk mulai dari elektronik, fashion, perlengkapan rumah tangga, kecantikan, kesehatan, hingga kebutuhan sehari-hari. Shopee juga dikenal dengan fitur interaktif dan inovatif yang membuat pengalaman belanja lebih menarik dan sosial.
Layanan Utama dan Fitur:
Marketplace:
- Produk Beragam: Menyediakan berbagai kategori produk dari lokal dan internasional, termasuk pakaian, elektronik, kesehatan dan kecantikan, serta kebutuhan rumah tangga.
- Shopee Mall: Toko resmi dari merek-merek ternama dan penjual terpercaya yang menawarkan produk orisinal dengan jaminan kualitas.
Pembayaran dan Keamanan:
- ShopeePay: Dompet digital yang memberikan kemudahan dalam melakukan transaksi dan pembayaran berbagai kebutuhan, serta menawarkan cashback dan promo eksklusif.
- Shopee Guarantee: Sistem keamanan yang menjamin pembeli menerima produk yang mereka pesan sebelum pembayaran diteruskan ke penjual.
Pengiriman dan Logistik:
- Shopee Express: Layanan logistik internal yang memastikan pengiriman cepat dan aman ke seluruh pelosok negeri.
- Pengiriman Ekspres dan Standard: Berbagai opsi pengiriman yang fleksibel sesuai dengan kebutuhan dan preferensi pengguna.
Promosi dan Diskon:
- Flash Sale: Penawaran produk dengan harga diskon dalam waktu terbatas untuk menarik minat beli konsumen.
- Voucher Toko: Diskon khusus yang diberikan oleh toko-toko di Shopee untuk menarik lebih banyak pelanggan.
- Event Khusus: Kampanye belanja seperti 11.11 Big Sale, 12.12 Birthday Sale, yang menawarkan berbagai promo besar dan diskon menarik.
Fitur Sosial dan Interaktif:
- Shopee Live: Layanan live streaming yang memungkinkan penjual untuk mempromosikan produk dan berinteraksi langsung dengan pembeli.
- Shopee Games: Berbagai permainan interaktif di dalam aplikasi yang memberikan kesempatan kepada pengguna untuk memenangkan voucher dan hadiah menarik.
Keunggulan:
- Pengalaman Belanja Terintegrasi: Menggabungkan fitur belanja, pembayaran, dan pengiriman dalam satu platform yang mudah digunakan.
- Promosi dan Diskon Menarik: Menawarkan berbagai penawaran menarik, diskon, dan promosi yang menarik minat pengguna dan meningkatkan loyalitas.
- Fasilitas Pembayaran dan Keamanan: Sistem pembayaran yang aman dan berbagai metode pembayaran yang fleksibel untuk transaksi yang mudah dan terpercaya.
- Jangkauan Luas: Jaringan penjual dan penyedia logistik yang luas memungkinkan Shopee menjangkau berbagai pelosok daerah di negara tempat beroperasi.
- Inovasi dan Interaksi: Fitur interaktif seperti Shopee Live dan Shopee Games yang membuat pengalaman belanja lebih menyenangkan dan sosial.
Visi dan Misi:
- Visi: Menjadi platform e-commerce pilihan utama di Asia Tenggara dan Taiwan yang memberikan pengalaman belanja online terbaik kepada konsumen.
- Misi: Menyediakan platform yang aman, mudah, dan menyenangkan untuk meningkatkan pengalaman belanja pengguna, serta mendukung pertumbuhan bisnis para penjual melalui berbagai layanan dan fitur inovatif.
Kontak:
- Website: shopee.co.id
- Customer Support: Melalui fitur live chat di aplikasi atau situs web
- Email: support@shopee.co.id
- Media Sosial: Instagram, Facebook, Twitter, YouTube @ShopeeID
Shopee berkomitmen untuk terus menyediakan layanan e-commerce yang inovatif dan berkualitas, serta menjadi platform yang dapat diandalkan bagi pembeli dan penjual untuk mencapai kepuasan maksimal dalam setiap transaksi.
